Гарантия Торгово-сервисного центра Formula7

Гарантийные обязательства Торгово-сервисного центра Formula7 распространяются на все пневматические шины проданные в сети ТСЦ Formula7 , а также проданные через розничные торговые точки региональных дилеров компании Formula7. Гарантийным случаем признаются шины, имеющие производственный брак или иные дефекты, появившиеся по вине производителя.
Продавец гарантирует качество поставляемых изделий и материалов, из которых изготовлены автошины. Ответственность Продавца по этой гарантии и меры, принимаемые Покупателем по ремонту или замене дефектных автошин, ограничены сроком их отгрузки со склада Продавца – 12 месяцев. Рекламация будет рассмотрена при предоставление необходимых подтверждающих документов (фискальный чек, накладная).
Оценка повреждения и принятие окончательного решения после изучения каждого конкретного рекламационного случая должны осуществляться только официально уполномоченными представителями компании Торгово-сервисного центра Formula7. Проверка качества производства в течении 15 рабочих дней с момента передачи шины. По результатам проверки качества рекламационной шины выдается заключение.
Гарантийным признается случай только когда экспериментальным путем установлено, что повреждение произошло по причине производственного дефекта. Если повреждение возникло по причине неправильной эксплуатации, рекламационная шина компенсации не подлежит.
Продавец не несет, какой либо ответственности за потери или повреждения, произошедшие по причине:

  • неправильного использования шин (несоблюдение требований производителя по хранению, нагрузке, давлению, скоростным режимам, дорожному покрытию и др.)
  • ненормального механического воздействия (порезы, проколы, удары, боковое трение и другие), влекущие непосредственное либо косвенное повреждение изделия.

Не принимаются шины в следующих случаях:

  • на момент рекламации прошло более пяти лет с момента производства шины;
  • износ протектора составляет более 70% от его начальной глубины;
  • шина подвергалась восстановлению, наварке или ремонту;
  • повреждение шины возникло вследствие неправильного монтажа, балансировки, неправильной регулировки углов установки колес, неисправности тормозной системы или амортизаторов; в результате воздействия ГСМ, химикатов или огня. А также в результате аварии или умышленного повреждения.

В случае обнаружения заводского дефекта, изделие будет отремонтировано за счет Продавца, либо заменено с учетом реального износа.
Рекламационная шина хранится у уполномоченных представителей Торгово-сервисного центра Formula7, проводящих проверку качества рекламационной шины, в течении одного месяца с момента принятия рекламационной шины на соответствующую проверку. По истечении этого срока Торгово-сервисного центра Formula7 имеет право утилизировать рекламационную шину без согласия лица, сдавшего его на проверку, за исключением получения Торгово-сервисного центра Formula7 в течение этого периода письменного заявления о несогласии клиента с результатами проверки.

footop